崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶維修預(yù)約等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
3. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；

任職要求：

1. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
2. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團隊意識；
3. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?