更新于 4月18日

客服經(jīng)理

7000-12000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)上汽大眾品牌的銷(xiāo)售/售后回訪標(biāo)準(zhǔn)建立、回訪過(guò)程的監(jiān)控; 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度及投訴處理; 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)體驗(yàn)及客戶(hù)管理; 4、客戶(hù)關(guān)懷及活動(dòng); 5、客戶(hù)招攬及其他事項(xiàng); 任職要求: 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,有同等3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 2、親和力強(qiáng),具有溝通協(xié)調(diào)能力,客戶(hù)關(guān)系維系能力,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的能力,組織策劃能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熟練操作辦公軟件; 3、有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng)及有較強(qiáng)的抗壓能力。
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢、帶薪年假

工作地點(diǎn)

中原區(qū)鄭州東錦上汽大眾

職位發(fā)布者

張喬波/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鄭州東保潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
河南東安汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)創(chuàng)立于2003年,目前集團(tuán)旗下?lián)碛?9家子公司,總注冊(cè)資金5億元,實(shí)有資產(chǎn)20多億元,現(xiàn)有員工近1300人,總部位于新鄉(xiāng)市東安汽車(chē)園,主營(yíng)業(yè)務(wù)包含汽車(chē)銷(xiāo)售與維修、汽車(chē)后市場(chǎng)管理、汽車(chē)商業(yè)地產(chǎn)等。集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)品牌包括保時(shí)捷、奧迪、寶馬、大眾等12個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)主流品牌。目前已形成集汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)、汽車(chē)電子商務(wù)、二手車(chē)交易、出租車(chē)經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)廢車(chē)回收拆解、汽車(chē)市場(chǎng)管理、駕駛員培訓(xùn)、廣告宣傳等產(chǎn)業(yè)為一體的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)化公司。集團(tuán)現(xiàn)已形成以鄭州為中心、深入河南其它地市的戰(zhàn)略格局,目前已發(fā)展成為中原地區(qū)綜合實(shí)力最強(qiáng)的汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)。鄭州中原保時(shí)捷中心隸屬于河南東安汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán),是保時(shí)捷授權(quán)正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商,現(xiàn)面向社會(huì)廣納人才,誠(chéng)邀熱情專(zhuān)業(yè)的有識(shí)之士,與我們共同探索保時(shí)捷的魅力所在!
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