崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)熱線咨詢電話的接聽和客戶的預(yù)約,挖掘客戶實際需求,幫助客戶了解公司的服務(wù),提供個性化課程咨詢;
2.接待上門來訪的客戶并幫助學(xué)員安排學(xué)習(xí)計劃,進(jìn)行有效的溝通,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,推薦合適課程;
3.協(xié)助中外教進(jìn)行學(xué)員英語水平測試;按照銷售流程,完成銷售任務(wù) ;
4.建立和完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫,并積極開發(fā)內(nèi)外部資源;
5.與學(xué)員建立良好的關(guān)系,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)員滿意度;
6.協(xié)助校區(qū)其他部門工作,實現(xiàn)個人與團(tuán)隊價值的共同提升。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有一年及以上銷售或咨詢類相關(guān)工作經(jīng)驗,教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳,親和力、目標(biāo)感強;
3、有愛心、責(zé)任心,應(yīng)變能力強,具備團(tuán)隊合作意識。
4、有強烈進(jìn)取心,抗壓能力強。
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