工作內(nèi)容:
通過(guò)順豐異常工單處理異常以到電話溝通的方式跟蹤處理快遞派單過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法聯(lián)系客戶、客戶拒收快件、拒付運(yùn)費(fèi)、包裹破損等一系列異常問(wèn)題,保障客戶體驗(yàn)。
崗位要求:
1.專業(yè)不限,中專及以上學(xué)歷,年齡18-35周歲;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的表達(dá)和溝通能力;
3.打字速度每分鐘40字以上;
以上條件如有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬招聘條件。
福利待遇:
專業(yè)培訓(xùn)+五險(xiǎn)一金+免費(fèi)住宿/住宿補(bǔ)貼
綜合補(bǔ)貼(崗位補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、全勤)+績(jī)效
兩個(gè)班次:9:00-18:30;10:00-20:30。上五休一