崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門(mén)店租賃房源的多渠道宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、線(xiàn)上客戶(hù)溝通、作業(yè)及衍生服務(wù)的推廣等;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、帶看、簽約、物業(yè)交驗(yàn)、費(fèi)用催繳、租后維護(hù)、續(xù)租/退租辦理及清房協(xié)助工作等;
3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目維修、保潔的需求提交,維保后的驗(yàn)收及確認(rèn)、客訴接待等;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)租戶(hù)關(guān)系,回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴、跟進(jìn)租戶(hù)報(bào)修處理進(jìn)度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)企業(yè)的品牌形象和美譽(yù)度;
6、對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保固定資產(chǎn)保有完好。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí),較強(qiáng)的執(zhí)行力;
3、較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力、反應(yīng)靈活;
4、有銷(xiāo)售崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、熟練使用office等辦公軟件。
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