崗位職責(zé):
1.以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,提升服務(wù)品質(zhì);
3.審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支;
4.積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
5.負(fù)責(zé)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理,做好項目人才梯隊的搭建;
6.組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動的開展,推動社區(qū)文化建設(shè),營造項目和諧氛圍,有利于加強日常管理;
7.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;
8.負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護,公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維維護。
任職資格:
1.性別不限,28-45 歲;
2.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè);
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī),5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3 年以上同崗位管理經(jīng)驗;
4.熟悉物業(yè)服務(wù)全面運營管理流程,具有項目管理成功案例;
5.具備較強的應(yīng)變能力、危機事件處理能力、服務(wù)意識和抗壓能力;
6.能有效管理、培養(yǎng)項目團隊,有效推動項目各項業(yè)務(wù)發(fā)展
可接受柳州項目
職位福利:五險一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、年終獎、包住