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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)質(zhì)量相關(guān)資料的歸檔和管理，確保信息的完整性和可追溯性；
2、配合質(zhì)量部門檢查，監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀況，記錄產(chǎn)品質(zhì)量問題和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施；
3、售后及客服管理：協(xié)調(diào)售后和客服部門，月度盤點(diǎn)售后及客服相關(guān)費(fèi)用、售后品質(zhì)及客服重點(diǎn)問題收集跟進(jìn)閉環(huán)。新產(chǎn)品導(dǎo)入對(duì)接售后與客服部門，確保信息拉通，準(zhǔn)備工作完畢。整理用戶的反饋和投訴數(shù)據(jù)，分析投訴原因并提出改進(jìn)措施，售后記錄定期歸檔。
4、經(jīng)營管理：基于年度經(jīng)營部門月度跟蹤目標(biāo)達(dá)成情況、各項(xiàng)工作閉環(huán)情況
5、進(jìn)銷存管理，基于銷售、生產(chǎn)計(jì)劃、工廠，做好產(chǎn)品進(jìn)銷存管理，產(chǎn)品庫存處于良性水平
6、產(chǎn)品樣機(jī)管理與維護(hù)，保證樣機(jī)合理使用、不浪費(fèi)

相關(guān)事務(wù)；


崗位要求：
1)2年及以上質(zhì)量管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有能力對(duì)生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理中實(shí)際問題作出正確判斷和處理；
2)熟悉國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，經(jīng)過醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)。
3)具有敏銳的數(shù)據(jù)感知，熟練操作Excel數(shù)據(jù)處理與分析、PPT編輯及匯報(bào)等
4)工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng)，有良好的組織協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。


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