負(fù)責(zé)交付與服務(wù)相關(guān)活動的支撐工作，并在指導(dǎo)下完成相關(guān)活動方案落地，具體職責(zé)：
1、協(xié)助制定交付和服務(wù)體驗標(biāo)準(zhǔn)，提升主機廠的交付和服務(wù)體驗；快速優(yōu)化和迭代交付流程，解決消費者問題；
2、協(xié)助交付定單端到端管理，完成銷售定單快速閉環(huán) ；協(xié)助負(fù)責(zé)服務(wù)運營、備件運營、維修支撐、充電樁運營管理等；
3、協(xié)助支撐主機廠快速處理投訴和危機，建立規(guī)范的投訴、輿情、危機事件處理SLA及預(yù)防機制，快速閉環(huán)消費者問題 ；
4、協(xié)助交付和服務(wù)端培訓(xùn)與認(rèn)證業(yè)務(wù)策略，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和計劃；
5、協(xié)助完成新產(chǎn)品上市交付與服務(wù)準(zhǔn)備與導(dǎo)入工作，支撐產(chǎn)品成功上市