職位描述:
1.向客戶提交生產(chǎn)件批準(zhǔn) PPAP 文件(項目階段), 獲得客戶的批準(zhǔn)文件;
2.作為前期與客戶質(zhì)量的接口,了解并分析客戶的質(zhì)量需求,并傳遞到項目內(nèi)部;
3.參與新項目的各階段節(jié)點的回顧、識別其質(zhì)量風(fēng)險并跟進(jìn)所制定方案實施的結(jié)果;
4.對客戶進(jìn)行質(zhì)量拜訪,了解客戶潛在需求,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源改善提高,提升客戶滿意度;
5.處理客戶質(zhì)量處理零公里和客戶抱怨等8D報告,匯總并匯報給直屬上級;
6.市場不良問題數(shù)據(jù)的收集、分析、統(tǒng)計;
7.客戶反饋的質(zhì)量問題納入質(zhì)量改善計劃中,并對其實施過程進(jìn)行追蹤改善;
8.客戶審核策劃與實施,追蹤改善措施至結(jié)案;
9.配合客戶的飛行審核和年度各類審核;
10.處理客戶提出的索賠談判,申訴流程;
11.和客戶保持密切聯(lián)系,及時傳遞公司內(nèi)部的變更信息、審核信息;
12.客戶質(zhì)量協(xié)議的組織評審;
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.8年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗;
3.汽車電子零部件行業(yè)經(jīng)驗、SMT、芯片行業(yè)經(jīng)驗;
4.熟練運用質(zhì)量五大工具,七大手法;
5.質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)(ISO9001、TATF16949、VDA3.6等);
上海 - 虹口
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上海偉恒數(shù)碼科技有限公司上海 - 青浦
中環(huán)領(lǐng)先半導(dǎo)體科技股份有限公司上海 - 松江
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