更新于 1月13日

電商客服/天貓/京東/拼多多/月休6天

5千-6千
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電商客服天貓京東拼多多客服
上班時間:早班2個:8:00-17:00/9:00-18:00;晚班居家辦公:15:00-00:00
崗位職責:
1、負責電商全平臺(包括但不限于天貓、京東、拼多多等店鋪)的售前、售后客服工作
2、為客戶解答對產(chǎn)品的疑問,接待客戶促成訂單成交;
3、做好售后服務,包括物流跟蹤,退換貨處理;
4、負責領導安排的其他工作等。
每個月休息6天
任職要求:
1、中專/高中或以上學歷,半年及以上電商客服經(jīng)驗;
2、善于溝通懂得靈活變通;
3、有耐心有禮貌的答復客戶;
4、打字速度45字每分鐘以上,懂基本網(wǎng)絡操作;
5、有責任心、有耐心、細心。
我們的福利:
1、每月最少4次下午茶,平均1周1次,免費續(xù)杯的咖啡,不定期組織生日會、戶外活動、公司聚會、遠途旅游;
2、全體員工依法享受國家法定節(jié)假日、帶薪假期(婚假、喪假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、年假);
3、公司大多數(shù)都是90后,靈活的人性化管理,請假調(diào)休方便;
4、晉升空間:專員-組長-主管

工作地點

7號小鎮(zhèn)七號小鎮(zhèn)創(chuàng)意園D座D213

職位發(fā)布者

陳女士/hr

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州市頂格信息科技有限公司
一、企業(yè)簡介廣州市頂格信息科技有限公司成立于2011年,是一家快速消費品公司,主營肉制類食品,其他熟肉類食品。在天貓、京東、拼多多等各大平臺有屬于公司的旗艦店,并在2024年拓展了社區(qū)團購渠道以及開設了線下專賣店。公司自成立以來,始終堅定統(tǒng)一信念:時刻保證新鮮貨源,增強一流服務意識,打造良好企業(yè)信譽,不懈追求顧客的滿意!公司擁有價格更低、質(zhì)量更好的進貨渠道,嚴格的管理體系和很強的服務理念。在經(jīng)營范圍以內(nèi),堅決提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,精心打造顧客滿意品牌。公司始終堅持消費者利益高于一切,堅決杜絕假冒偽劣或質(zhì)次價高的產(chǎn)品公司秉承“創(chuàng)新理念、追求卓越、迅速改善、永續(xù)經(jīng)營“的經(jīng)營理念;并以“質(zhì)量是首要工作”,“顧客的滿意是我們的榮譽”作為我們永遠不變的質(zhì)量政策;以愛護環(huán)境、回報社會、關愛雇員等社會責任為己任;把“誠信、負責、創(chuàng)新、團隊”作為鋒明人不斷的追求和目標,愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天!二、公司榮譽: 1京東年度優(yōu)秀供應商 2京東火鍋丸料類目2020年度TOP商家 3天貓火鍋丸料類目2018-2020年度TOP商家潮夫道: https://mall.jd.com/index-1000362530.html三、福利文化薪資福利:提供行業(yè)競爭力的薪酬能量福利:每周提供下午茶,種類多樣化哦上班福利:加班可調(diào)休(注:工作需要才加班,拒絕加班文化)團建福利:團隊聚餐,團隊旅游,一起工作一起玩耍;培訓福利:公司不定期舉辦專業(yè)培訓公司地址:廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)員崗大道東路10號七號小鎮(zhèn)創(chuàng)意園D座(近員崗地鐵口,步行2-3分鐘即可到公司)
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