用人單位：鄭州翰瑯計(jì)算機(jī)科技有限公司
職位信息
職位類型：商務(wù)拓展
招聘人數(shù)：2人
工作城市：西安
工作地址：未央?yún)^(qū)問(wèn)學(xué)路409號(hào)中國(guó)鐵建 ? 西派中心D座16層
薪酬福利：6K-15K ? 12薪
底薪：6K-8K，其他福利
試用期：3個(gè)月
五險(xiǎn)一金：
【基礎(chǔ)保險(xiǎn)】：養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)
【雙金】：住房公積金
繳納基數(shù)：基礎(chǔ)
招聘背景：新增
工作時(shí)間：07:00-15:00
休息制度：雙休
出差頻次：國(guó)內(nèi)及美國(guó)不定期出差
職位描述：跨境電商服務(wù)、商務(wù)拓展
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)Tiktok達(dá)人資源溝通，對(duì)接尋找和品牌定位相符帶貨達(dá)人。
2、維護(hù)現(xiàn)有達(dá)人長(zhǎng)期合作關(guān)系，與達(dá)人保持良好溝通。
3、確保及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶問(wèn)題和需求，保持良好的客戶關(guān)系。
4、協(xié)助處理客戶投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和解決問(wèn)題。
5、根據(jù)客戶反饋，提供產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化的建議，不斷提升客戶滿意度。
6、負(fù)責(zé)編寫(xiě)、翻譯相關(guān)文件和郵件，確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和清晰度。
7、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)推廣方案，樣品方案，話術(shù)道具等。
職位要求：
1、精通英語(yǔ)，口語(yǔ)、書(shū)面能力良好，能夠流暢溝通和表達(dá)。
2、反應(yīng)敏捷、具有親和力，較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧。
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。
5、勤奮好學(xué)，有責(zé)任心，態(tài)度積極，工作細(xì)致認(rèn)真。
6、具備跨境電商或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
候選人要求
經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿翰幌?br>年齡偏好：應(yīng)往屆畢業(yè)生均可
學(xué)歷要求：?？?本科均可
背景：公司總部運(yùn)營(yíng)中心位于美國(guó)洛杉磯，IT研發(fā)中心位于鄭州，商務(wù)拓展及客服團(tuán)隊(duì)位于西安；目前商務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)5個(gè)人，需要開(kāi)拓海外TikTok達(dá)人資源，負(fù)責(zé)達(dá)人建聯(lián)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及客戶服務(wù)工作，因此需要人選精通英語(yǔ)，能與國(guó)外達(dá)人客戶無(wú)障礙溝通，一年大概出差一至兩次國(guó)外。
團(tuán)隊(duì)架構(gòu)：
所屬部門(mén)：運(yùn)營(yíng)部
匯報(bào)對(duì)象：運(yùn)營(yíng)部副總
是否帶團(tuán)隊(duì)：否
面試流程
第一輪面試：TikTok商務(wù)拓展部負(fù)責(zé)人
第二輪面試：公司運(yùn)營(yíng)部副總經(jīng)理