崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搭建運(yùn)營體系,制定運(yùn)營推廣方案,并負(fù)責(zé)落地執(zhí)行;
2、梳理并優(yōu)化與科室運(yùn)營相關(guān)的各項(xiàng)流程;
3、制定并推進(jìn)實(shí)施全面的戰(zhàn)略、方案,有效的管理客戶;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)科室專家,提升專家出診體驗(yàn)及粘性;
5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,持續(xù)優(yōu)化科室醫(yī)療項(xiàng)目,優(yōu)化客戶服務(wù),提升客戶體驗(yàn);
6、定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)并出具運(yùn)營分析報(bào)告,對(duì)運(yùn)營效果進(jìn)行有效評(píng)估,提出改善方案和措施;
7、負(fù)責(zé)組建和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足醫(yī)院發(fā)展需要。
任職資格:
1、有多年科室運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的運(yùn)營管理能力和執(zhí)行力。
2、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,豐富的知識(shí)面;
3、具有優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、有專家資源者優(yōu)先。
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