崗位職責(zé):
1. 代表品牌形象,為品牌直營(yíng)店的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售咨詢(xún)服務(wù);
2. 深入理解客戶(hù)需求,以用戶(hù)為中心,提供個(gè)性化購(gòu)車(chē)建議,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠(chéng)度;
3. 熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),準(zhǔn)確傳達(dá)新能源汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)與特性,引導(dǎo)客戶(hù)探索產(chǎn)品魅力;
4. 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)長(zhǎng)期合作與口碑傳播,擴(kuò)大品牌影響力;
5. 參與市場(chǎng)調(diào)研,收集客戶(hù)反饋,為公司產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化提供寶貴建議。
6. 管理銷(xiāo)售流程,包括接待、談判、簽約、交付等各環(huán)節(jié),確保銷(xiāo)售過(guò)程順暢高效。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè);
2.形象氣質(zhì)佳,具備良好的親和力與溝通能力,能夠代表品牌形象;
3.具備出色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠處理復(fù)雜客戶(hù)需求,提供卓越的購(gòu)車(chē)體驗(yàn);
4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能在高壓環(huán)境下保持高效工作,共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);
5. 持有有效駕駛執(zhí)照,具備實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn),能夠親身體驗(yàn)并展示產(chǎn)品。