更新于 1月20日

旅游客服專員

5千-8千·13薪
  • 武漢江岸區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服售前客服
非銷售崗!非銷售崗!非銷售崗!
早九晚五周末雙休
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2.負(fù)責(zé)幫助客戶查詢旅游行程和團(tuán)期等相關(guān)旅游信息并反饋;
3.負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5.負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具有1-3年工作經(jīng)驗(yàn),旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉電腦的基本操作,熟練使用OFFICE等辦公軟件;
3.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,工作積極主動(dòng);
4.具有親和力和良好的溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌;
5.具有責(zé)任感,能夠獨(dú)立完成工作,并能承受工作壓力。

工作地點(diǎn)

華天旅游

職位發(fā)布者

羅女士/招聘負(fù)責(zé)人

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖北華天國(guó)際旅行社有限公司
湖北華天國(guó)際旅行社有限公司是經(jīng)省旅游局批準(zhǔn)成立,工商行政管理局注冊(cè)登記的具有法人資格,交納足額旅行社保證金的旅游公司。公司成立于2010年,經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展,已成為一家綜合性的旅游服務(wù)企業(yè),業(yè)務(wù)渋及境內(nèi)外旅游、全省金牌地接、票務(wù)酒店預(yù)訂、會(huì)展服務(wù)、商務(wù)旅游服務(wù)以及學(xué)生旅游服務(wù)等。公司以“市場(chǎng)化”、“網(wǎng)絡(luò)化”、“品牌化”為發(fā)展目標(biāo),致力于“現(xiàn)代化創(chuàng)新型旅游企業(yè)”的建設(shè)。公司的管理層擁有多年的大型中外資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)擁有一支職業(yè)化的,高素質(zhì)的,經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。
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