崗位職責(zé)
1.開車與送貨,負(fù)責(zé)駕駛公司車輛,按時(shí)將貨物送到客戶制定倉庫。確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全,避免損壞或丟失。熟悉送貨路線,優(yōu)化配送效率。
2.交貨與簽收
到達(dá)客戶處后,核對貨物數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量,確保與訂單一致。與客戶溝通,完成交貨手續(xù),獲取簽收單據(jù)。處理客戶提出的臨時(shí)需求或問題。
3.異常處理
在交貨過程中發(fā)現(xiàn)異常(如數(shù)量不符、質(zhì)量瑕疵、單據(jù)錯(cuò)誤),及時(shí)記錄并反饋。與同事、客戶及物流方溝通,協(xié)商解決方案。跟蹤異常處理進(jìn)度,確保問題得到妥善解決。
4.日常駐廠工廠
確保訂單按時(shí)完成,檢查貨物包裝及質(zhì)量,確保符合客戶要求,協(xié)作工廠處理突發(fā)問題,如生產(chǎn)延遲、物料短缺等。
5.其他職責(zé)
維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)反饋客戶需求,完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1.駕駛技能
持有有效駕駛證(C1及以上),駕駛技術(shù)熟練,熟悉交通法規(guī)。無重大交通事故記錄。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
有物料、倉儲或工廠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉交貨流程及異常處理流程者優(yōu)先。
3.溝通能力、
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、工廠及物流方有效溝通,具備一定的客戶服務(wù)意識。
4.責(zé)任心與應(yīng)變能力
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠獨(dú)立處理突發(fā)問題,具備較強(qiáng)的抗壓能力,適應(yīng)快節(jié)湊工作環(huán)境。
5.身體素質(zhì)
身體健康,能夠適應(yīng)長時(shí)間駕駛及搬運(yùn)貨物。
6.其他技能
熟悉使用辦公軟件及物流管理者優(yōu)先,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠整理和匯報(bào)工作數(shù)據(jù)。
有以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先