更新于 8月8日

售后服務(wù)顧問

6千-8千
  • 武漢硚口區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 建立客戶檔案,完善客戶信息。
2. 跟蹤客戶需求和反饋問題,及時(shí)解決,確??蛻魸M意度。
3. 定期維護(hù)客戶,及時(shí)通知客戶參加公司的服務(wù)活動(dòng),保證客戶享受到應(yīng)有的權(quán)益。
4. 對服務(wù)流程進(jìn)行評估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。


任職要求:
1. 25—45周歲
2. 大專及以上學(xué)歷
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)

新世界中心·寫字樓A座

職位發(fā)布者

余瓊/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司湖北武漢武勝支公司
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司。在董事長兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,因市而興,因勢而變,成長為一家以人壽保險(xiǎn)為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈壽險(xiǎn)服務(wù)的全國性大型保險(xiǎn)公司。泰康人壽一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。2000年11月,全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作,建立了國際化的公司治理結(jié)構(gòu)。2011年,泰康人壽引入高盛集團(tuán)為公司股東,進(jìn)一步提升了公司在企業(yè)治理、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制方面的競爭力。截至2012年6月底,泰康人壽總資產(chǎn)超3800億元,凈資產(chǎn)超135億元,在全國設(shè)立了北京、上海、湖北、山東、廣東等35家分公司,各級機(jī)構(gòu)超4400家,構(gòu)建起完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供及時(shí)和周到的服務(wù),累計(jì)理賠金額89億元。2011年,泰康人壽啟用亞洲首位網(wǎng)球大滿貫冠軍李娜作為*形象代言人,為青春、時(shí)尚、健康、幸福的品牌形象注入了新內(nèi)涵,迎接新十五年的到來。
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