崗位職責(zé):
1、負責(zé)到店餐飲業(yè)務(wù)商圈開拓,與商戶進行洽談合作與簽約,跟進上線流程;
2、整合商圈資源,為商戶提供整合營銷方案;
3、根據(jù)商戶需求制定合理的運營方案,提供促銷活動、團單設(shè)計與運營支持,通過短視頻及內(nèi)容營銷進行抖音平臺分發(fā),維護客情關(guān)系,做好交易額提升優(yōu)化;
4、及時處理商戶及用戶問題與投訴,跟進問題解決,提高商家和消費者滿意度;
5、持續(xù)研究抖音餐飲推廣策略,定期開展商戶賦能培訓(xùn);
6、定期復(fù)盤商戶抖音企業(yè)號運營效果,輸出內(nèi)容營銷優(yōu)化建議。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備本地生活服務(wù)類或O2O平臺經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、具備商圈開拓經(jīng)驗或客戶資源積累的優(yōu)先,如有商超、頭部餐飲資源等;
4、具備較強的客情維護能力、談判能力和問題解決能力,有短視頻內(nèi)容營銷經(jīng)驗的優(yōu)先;
5、熟悉餐飲行業(yè),對店鋪運營、活動運營有一定知識或經(jīng)驗;
6、具備較強的學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,有要性,吃苦耐勞,抗壓能力強。
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