【崗位職責(zé)】：
10086人工臺客服，負責(zé)接聽10086人工服務(wù)熱線，比如查話費，查流量，查套餐等業(yè)務(wù)辦理。只接聽，不外呼。不是銷售崗。平均每個電話2-3分鐘，很簡單。
【工作時間】：
8點到22點之間倒班，白班多晚班少，每天工作9小時。
【培訓(xùn)期】：
帶薪培訓(xùn)6-7天，導(dǎo)師一直帶，有問題隨時問，包教包會。
【薪資標準】：
保底工資3000元，+話量提成+業(yè)務(wù)提成，平均能收入3000-4000（前期學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)階段）。 3個月后，業(yè)務(wù)上手，工資平均到手4000-7000（包含底薪+話量提成+業(yè)務(wù)提成+補助），第三個月開始都能四五千往上。按接聽數(shù)量計算提成，接聽電話越多，提成越高，上不封頂。
【福利待遇】：
五險一金，享有帶薪婚假、生育假、喪假，如法定節(jié)假日出勤三倍薪資,節(jié)日禮品等