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更新于 11月1日
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電商售后客服

5千-6千
  • 南京雨花臺(tái)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助售前完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4.及時(shí)反饋售后問(wèn)題，并快速解決和跟進(jìn)，提高售后滿意度。

任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

南京雨花臺(tái)區(qū)鳳集大道15號(hào)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城南莓04棟納奇科技

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo南京納奇智能科技有限公司
南京納奇智能科技有限公司專業(yè)從事智能門禁生產(chǎn)、銷售、安裝。公司擁有獨(dú)立工廠生產(chǎn)流水線，專業(yè)生產(chǎn)研發(fā)人臉識(shí)別、指紋門禁考勤門禁，WiFi藍(lán)牙聯(lián)網(wǎng)門禁，玻璃門指紋鎖，磁力鎖，電插鎖，電機(jī)鎖，靜音鎖，遙控門禁，閉門器，電磁門吸，智能家居，小區(qū)廣告門，道閘系統(tǒng)，車輛識(shí)別系統(tǒng)等智能門控安防設(shè)備。納奇品牌門禁安防產(chǎn)品廣泛用于政府機(jī)關(guān)，學(xué)校，企業(yè)，酒店、寫字樓，別墅，商品房，醫(yī)院，工廠，宿舍，小區(qū)大門，停車場(chǎng)，門衛(wèi)等。納奇自有一線熟練門禁系統(tǒng)安裝隊(duì)伍，可提供全市范圍上門安裝服務(wù)，安裝隊(duì)伍定期進(jìn)行產(chǎn)品和弱電工程系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量有保障！納奇秉承專業(yè)、誠(chéng)信的理念，熱誠(chéng)歡迎各界朋友交流合作！專業(yè)門禁系統(tǒng)生產(chǎn)制造商，您身邊的智能門禁專家！公司地址：南京市雨花臺(tái)區(qū)鳳集大道15號(hào)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城南莓04棟班車點(diǎn)：天隆寺和元通地鐵站、世茂52門口這三處有直達(dá)公司的班車
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