1: 商務溝通:能夠流利使用英文進行口頭和書面溝通,包括郵件往來、電話會議、商務談判等。準確傳達公司意圖,理解客戶需求。
2:訂單處理:準確處理進出口訂單,包括制作、審核和發(fā)送相關(guān)文件,如采購訂單、銷售合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等,確保訂單信息準確無誤,如在服裝出口業(yè)務中,要精確記錄服裝款式、尺碼、顏色、數(shù)量等細節(jié)。
3: 客戶關(guān)系維護:與客戶保持密切溝通,及時處理客戶咨詢、投訴,解決貿(mào)易糾紛,提高客戶滿意度和忠誠度。如及時處理客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴,協(xié)商退款或換貨事宜等。
4:負責外賓客戶的接待工作;
5:英語專業(yè)相關(guān)畢業(yè);
可應屆畢業(yè)生