崗位職責(zé):
1.對(duì)各供方日常監(jiān)督管理,保證商場(chǎng)環(huán)境質(zhì)量。
2. 部門文件編寫。
3. 商戶事宜,包括客戶滿意度調(diào)查、商戶投訴的處理及跟進(jìn)、店長(zhǎng)會(huì)與商戶的溝通、餐飲店鋪清潔消殺檢查。
4. 倉(cāng)庫(kù)管理。
5. 成品損壞處理事宜。
6.突發(fā)、應(yīng)急事件的處理。
7. 保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.學(xué)歷大專以上,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.商場(chǎng)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,能力突出的應(yīng)屆畢業(yè)生亦考慮。
3.年齡22-28歲。
4.具有較強(qiáng)的客服意識(shí),溝通協(xié)調(diào)能力,突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。
5.適應(yīng)排班工作制。
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