崗位職責(zé):
1、市場(chǎng)開發(fā)與客戶拓展:通過多種渠道尋找潛在的快遞客戶,包括電商企業(yè)、企業(yè)物流部門、個(gè)人寄件大客戶等。
2、客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù):定期回訪客戶,收集客戶的反饋信息,以便不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
3、行業(yè)信息收集與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:注快遞行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集整理快遞市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為公司的市場(chǎng)決策提供參考依據(jù)。
4、跨部門協(xié)助:與公司內(nèi)部的其他部門,如運(yùn)營、客服、財(cái)務(wù)等保持密切的溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)解決客戶在快遞服務(wù)過程中遇到的問題,確保客戶訂單的順利執(zhí)行和服務(wù)的高質(zhì)量交付。
崗位要求:
1、25-35周歲,會(huì)使用辦公軟件,善于溝通,能力優(yōu)秀者或有快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可放寬年齡。
2、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,服從安排。
綜合薪資:8000-12000元
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