崗位職責:
1配合分公司品質(zhì)管理要求,提供及時的客戶品質(zhì)問題處理方案;
2客戶規(guī)格審核并導入到內(nèi)部品質(zhì)管理系統(tǒng);
3針對客戶品質(zhì)投訴主導推動廠內(nèi)展開改善并回復8D報告;
4主導客戶品質(zhì)類的稽核及認可并對缺失項推動內(nèi)部改善直至跟蹤到結(jié)案;
5召集或參加客戶定期或不定期品質(zhì)溝通會議跟蹤落實會議紀要內(nèi)容;
6更新匯總客戶品質(zhì)統(tǒng)計及品質(zhì)數(shù)據(jù);
7 監(jiān)控生產(chǎn)過程的不合格品,定期組織不合格品分析,與團隊成員合作制定糾正和預防措施;
8 主導客戶相關(guān)的拜訪以及稽核;
9及時解決客戶端品質(zhì)問題,提供準確有效的措施;
10降低品質(zhì)風險提供客戶最優(yōu)品質(zhì)的產(chǎn)品。
1本科及以上學歷
2有手機、筆記本、電腦、平板相關(guān)背景,2年及以上OLED、LCD、CG、BG客戶品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3熟悉品質(zhì)分析工具,優(yōu)秀的的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力,縝密的邏輯分析能力;
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