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更新于 12月31日
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舉報(bào)

電商客服/正編/在線客服

4千-5千
  • 南通通州區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招30人

職位描述

售后客服售前客服
崗位內(nèi)容：
1、日常訂單在線處理，引導(dǎo)銷售產(chǎn)品；
2、產(chǎn)品售前、售后咨詢問題解答；
3、產(chǎn)品投訴處理，異常問題反饋、顧客情緒安撫；
4、線下退款登記，后臺系統(tǒng)處理。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、善于傾聽及語言表達(dá)，具備良好的服務(wù)意識及抗壓能力，有電商售前客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟練操作計(jì)算機(jī)及各類聊天工具，打字速度達(dá)到45字/分鐘
4、能適應(yīng)客服輪班制 。

工作地點(diǎn)

江海智匯園

入職公司信息

  • 入職公司: 江蘇昭萊企業(yè)管理咨詢有限公司
  • 公司地址: 無錫濱湖區(qū)雪浪街道繡溪路50號K-park服務(wù)中心大廈
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

胡女士/招聘主管

剛剛活躍
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我們始終秉持著“創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)”的核心價值觀，不斷追求卓越，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司文化：我們相信員工是公司最寶貴的資產(chǎn)，致力于營造一個積極向上、充滿活力的工作環(huán)境。我們鼓勵創(chuàng)新，尊重多樣性，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，致力于員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展。我們致力于通過實(shí)際行動回饋社會，未來展望：展望未來，
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