工作崗位內(nèi)容:
1.優(yōu)化中心的操作流程和工作標準,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,降低運營成本。
2.建立和完善運營管理體系,包括制定規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范等,并監(jiān)督執(zhí)行。
3.負責員工的招聘、培訓、考核和激勵,提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作積極性。
4.合理安排員工工作崗位和工作任務(wù),確保人員配置合理,工作負荷均衡。
5.處理員工的日常工作問題和投訴,維護良好的員工關(guān)系。
6.負責轉(zhuǎn)運中心設(shè)備、設(shè)施的日常維護和管理,確保設(shè)備正常運行,提高設(shè)備的使用壽命和運行效率 。
7.協(xié)調(diào)設(shè)備供應商和維修人員,及時處理設(shè)備故障和突發(fā)事件,減少設(shè)備停機時間對業(yè)務(wù)的影響。
8.處理客戶投訴和質(zhì)量糾紛,分析原因,制定預防措施,避免類似問題再次發(fā)生。
9.制定和執(zhí)行成本預算,嚴格控制各項費用支出,降低運營成本。
10.優(yōu)化資源配置,提高場地、設(shè)備、車輛等資源的利用率,降低資源浪費和閑置成本。
11.分析成本結(jié)構(gòu),尋找成本節(jié)約的機會和途徑,提高經(jīng)濟效益。
12.負責轉(zhuǎn)運中心的安全管理工作,制定安全管理制度和應急預案,確保員工和包裹的安全。
13.與郵政各部門保持密切溝通和協(xié)作,確保業(yè)務(wù)的順利進行。
14.與供應商、合作伙伴等外部單位保持良好的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)解決合作中的問題和糾紛
15.項目回款跟進
1)成本分析:對項目成本進行全面管理與深入分析,監(jiān)控各項成本支出,識別成本控制關(guān)鍵
點,定期提供成本分析報告,并提出合理化建議,確保項目在預算范圍內(nèi)高效運作,實現(xiàn)成本最優(yōu)化
2)方案制定:獨立完成售前業(yè)務(wù)板塊方案,深入了解客戶需求,結(jié)合公司倉配業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供 定制化的解決方案;
16.完成數(shù)字化供應鏈BU板塊能力模型建設(shè)
需要技能(詳細描述)
1、大專以上學歷,基本電腦操作,熟練使用PPT工作匯報
2、同行業(yè)物流快遞分撥200-500人場地管理經(jīng)歷/負責人工作經(jīng)歷,滿足全國調(diào)配
3、認同公司企業(yè)文化以及接受公司相關(guān)制度
4、能獨立帶動班組完成利潤指標、質(zhì)量相關(guān)考核指標
5、對項目成本管理進行分析并提出合理化建議
6、有過雙11,雙12,年貨節(jié)等高峰人力管理工作經(jīng)歷
7、具備良好的客戶溝通與關(guān)系維護能力
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