崗位職責(zé)：

1、協(xié)助售后部經(jīng)理根據(jù)售后部整體目標(biāo)，分解、制定前臺(tái)業(yè)績(jī)目標(biāo)，并帶領(lǐng)、協(xié)助前臺(tái)接待完成目標(biāo)；

2、服務(wù)顧問(wèn)的月度任務(wù)目標(biāo)的制定、實(shí)施和監(jiān)督工作；

3、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、并隨時(shí)提醒和糾正，強(qiáng)化工作效率；

4、協(xié)調(diào)SA與車(chē)間、零件等相關(guān)部門(mén)的工作配合，保證服務(wù)流程的全程貫徹；

5、負(fù)責(zé)解決客戶(hù)投訴、并追責(zé)。

6、部門(mén)經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

任職要求：

1 教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)，具有前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3 技能要求：了解車(chē)輛基本知識(shí)，熟悉接待流程、熟練使用WORD，EXCEL辦公軟件；

4 性格要求：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，思路清晰，有管理能力。

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、定期體檢、高額保底薪資