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更新于 1月8日
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運營客服專員

4千-5千
  • 無錫新吳區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服電話客服
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)通過熱線或在線受理客戶需求
2、回訪客戶滿意度
3、工單錄入和整理
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜
無任何銷售性質(zhì)?。。。。?
任職要求：
1.普通話標準，音質(zhì)清晰，熟悉電話接聽和處理的技巧
2.一年以上呼叫中心行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
3.具備快速理解和分析客戶問題的能力，并能夠提供有效的解決方案和建議
4.能夠熟練操作計算機等辦公軟件。
上班地點：
市區(qū)：無錫市梁溪區(qū)常興路和瑞興路交叉口西北側(cè)無錫市救助管理站
錫山區(qū)：無錫市錫山區(qū)柏莊街柏莊社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站
以上地點就近安排，長白班，兩班倒，錫山區(qū)班次8:00-16:00和12:30-20:00，市區(qū)班次：9：00-17:30，做五休二，輪休排班制，需接受春節(jié)排班安排。

工作地點

中國物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心C1座7樓

職位發(fā)布者

陳瓊/人事

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江蘇中科西北星信息科技有限公司是中國科學(xué)院物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心在國內(nèi)孵化的第一家關(guān)注養(yǎng)老的科技型公司，是國內(nèi)最早研究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在養(yǎng)老管理服務(wù)應(yīng)用的國家科技隊，也是國內(nèi)“智慧養(yǎng)老”最早倡導(dǎo)者和踐行者。公司孝E孝智慧健康養(yǎng)老服務(wù)云平臺是目前全國唯一一家在市級范圍內(nèi)落地應(yīng)用的智慧養(yǎng)老平臺，唯一一家在區(qū)縣級范圍實現(xiàn)養(yǎng)老智能化服務(wù)全覆蓋的平臺。公司擁有發(fā)明專利8項，軟件著作權(quán)26項，研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“智慧養(yǎng)老”系列產(chǎn)品已經(jīng)在江蘇、云南、四川、新疆、陜西、河南、河北等28個省市的養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老社區(qū)、養(yǎng)老地產(chǎn)、居家養(yǎng)老、殘疾人養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)融合等領(lǐng)域進行廣泛應(yīng)用。
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