無(wú)責(zé)底薪3000元/月,綜合薪資10000+
工作內(nèi)容:不含銷售性質(zhì)
1.客戶咨詢,票務(wù)服務(wù), 航班信息管理,問(wèn)題處理,協(xié)助客戶預(yù)訂、改簽、退票等操作 處理特殊需求,如兒童票、輪椅服務(wù)等。 及時(shí)通知客戶航班變動(dòng)、延誤或取消信息。協(xié)助客戶調(diào)整行程或重新預(yù)訂航班。
2. 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
定期參加培訓(xùn),掌握最新的航空政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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