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更新于 1月13日
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五險雙休在線客服

4千-5千
  • 保定蓮池區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服全白班
一、 工作內(nèi)容

1、 通過在線&熱線方式處理客戶投訴及用戶需求，根據(jù)用戶需求，持續(xù)性提升服務(wù)品質(zhì)，為用戶群體提供一站式管家服務(wù)，提高用戶滿意度，提升用戶體驗；；

2、 準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題及訴求，跟蹤閉環(huán)處理；

3、 在實際服務(wù)過程中，及時向上報備各類異常問題。

二、任職要求

1、大專學(xué)歷，有客服經(jīng)驗優(yōu)先 ；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn) ，有較強(qiáng)的邏輯性 ，考慮問題客觀全面；

3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，良好的溝通表達(dá)能力，抗壓能力、學(xué)習(xí)力；

4、打字速度 45 字/分鐘；

工作地點

城市水晶國際A座

入職公司信息

  • 入職公司: 聯(lián)通智網(wǎng)科技股份有限公司
  • 公司地址: 北京密云經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)總公司北京密云區(qū)密云區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)興盛南路8號
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

李先生/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo保定瑞圣人力資源有限公司
我公司始終堅持于“誠信”的經(jīng)營理念，“優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。憑著良好的商業(yè)道德，周到的服務(wù)企業(yè)和求職者，以己任來維護(hù)求職者的切身利益，贏得廣大客戶的信賴支持。全國有多家大中型企業(yè)與本公司有良好的合作關(guān)系，通過努力，業(yè)務(wù)已覆蓋全國一線城市，二線及其三線城市，為求職者和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，被工商局評為“信得過文明經(jīng)營單位”及“重合同、守信用”等多種榮譽(yù)單位。到目前為止已經(jīng)發(fā)展成為全國實力、規(guī)模。
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