崗位職責(zé)
一、戰(zhàn)略計劃管理
1.戰(zhàn)略規(guī)劃：結(jié)合酒店特色及集團戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行中長期運營規(guī)劃，明確市場定位與競爭優(yōu)勢.
2.業(yè)績達成：創(chuàng)新營銷策略，拓展線上線下渠道，打造特色溫泉項目，提升酒店品牌知名度、市場占有率和營業(yè)指標(biāo).
3.品牌建設(shè)：塑造獨特品牌形象，開展品牌宣傳推廣，維護公共關(guān)系，提升酒店美譽度與客戶忠誠度.
二、運營統(tǒng)籌管理
1.運營標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)籌酒店房務(wù)、餐飲、湯泉、工程安保等體系及SOP運營標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)；
2.財務(wù)管理：嚴格財務(wù)管控，監(jiān)控收支狀況，制定成本控制措施，提高酒店盈利能力；
3.質(zhì)量監(jiān)督管理：統(tǒng)籌質(zhì)量管理控制體系，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品品質(zhì)，持續(xù)改進運營流程，提高客戶滿意度；
4.安全監(jiān)督管理：強化安全意識，建立安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案，定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保酒店運營安全.
三、組織發(fā)展
1.組織管理：優(yōu)化組織架構(gòu)，明確部門職責(zé)，建立科學(xué)管理制度，保障酒店運營高效有序；
2.人才培養(yǎng)：建立人才選拔與培養(yǎng)機制，開展專業(yè)培訓(xùn)，助力員工成長，打造高素質(zhì)團隊.
任職要求
1．35-45歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先.
2．10年以上高星酒店或溫泉度假區(qū)高層管理經(jīng)驗，熟悉酒店運營管理流程.
3．精通酒店運營管理知識，掌握財務(wù)管理、人力資源管理、安全管理等技能.
4．高度職業(yè)道德與敬業(yè)精神，敏銳市場洞察力，出色組織協(xié)調(diào)與決策能力，良好溝通技巧.
5．能接受新事物，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)（數(shù)字化、流程化）的管理理念。