崗位職責:
1. 需求分析與解決方案設計:與客戶深入溝通,了解業(yè)務需求,分析現(xiàn)有系統(tǒng),提出適合的解決方案。
2. 系統(tǒng)實施與支持:協(xié)助實施企業(yè)軟件系統(tǒng)(如ERP、CRM等),為客戶提供技術支持和系統(tǒng)優(yōu)化服務。
3. 用戶培訓:為客戶提供系統(tǒng)操作的培訓,確??蛻裟軌蚋咝褂密浖到y(tǒng)。
4. 項目管理支持:協(xié)助項目經(jīng)理進行項目計劃、跟蹤和執(zhí)行,確保項目按時交付并符合質(zhì)量要求。
5. 客戶關系維護:與客戶保持良好溝通,及時解決使用過程中出現(xiàn)的問題,提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 學歷要求:本科及以上學歷,計算機科學、信息技術或相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求:至少1年軟件實施或咨詢經(jīng)驗,具備ERP、CRM等系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技術能力:
? 熟悉軟件開發(fā)和實施流程,能夠理解業(yè)務需求并轉化為技術解決方案。
? 熟悉至少一種編程語言(如Java、C#、Python),具備系統(tǒng)集成和基本的技術背景。
? 了解數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡基礎和云服務的基本知識。
4. 溝通能力:良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與技術團隊和客戶進行有效溝通。
5. 學習能力:具備快速學習新技術的能力,并能夠適應不斷變化的客戶需求。
6. 語言能力:具備良好的中英文溝通能力者優(yōu)先。
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? 參與多個行業(yè)的數(shù)字化轉型項目,為客戶提供高效的軟件解決方案。
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