國企-深圳某局招客服文職
崗位職責:
1、通過政府服務熱線，為市民提供政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、審批服務等政策咨詢、服務查詢、訴求受理等政務服務;(一天的最低接聽量60個)
2、對市民反映的問題進行即時解答、記錄市民訴求并提交工單;
深圳總局崗位要求:
1、35 歲以下，可接受非統(tǒng)招本科及以上學歷，會計學，財務管理，審計學方面專業(yè);(需要求大專為統(tǒng)招制，且專業(yè)符合要求)
2、普通話流暢，工作認真負責，崗位無銷售性質(zhì)。
3、打字速度60 字/分鐘(年齡和打字速度可適當放寬)
薪資待遇:
1、綜合月薪 6000-8000/月，業(yè)務能力強有可能拿到1.3，弱的可能拿0.80系數(shù)，是有浮動的不舍上下限，不是固定績效)，試用期1個月需打8折
2、餐補實際出勤 50元/天(試用期新人接線達到30個/天時享受50元/天);
3、勞動競賽激勵0-500 不等。
4、五險一金（非深戶檔社保），公積金繳納5%
其他福利:
1、元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、十一6個節(jié)日發(fā)放過節(jié)費，標準為500元/節(jié);
2、高溫補貼150 元/月(6-10 月發(fā)放);
3、年底獎金(掛鉤入職時間、出勤情況、績效);
4、每年一次免費體檢(入職半年以上員工享有);
5、政府機構(gòu)上班，一切標準嚴格按照勞動法執(zhí)行，帶薪培訓后再上崗。
上班時間:朝九晚六，周末雙休
上班地址:福田區(qū)赤尾/南山稅局/福田區(qū)稅務/龍華稅局/就近分配
此崗位屬于外包派遣性質(zhì)