崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司抖音及其他電商平臺訂單聯(lián)系,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等
2、負(fù)責(zé)抖店其他電商平臺在線咨詢
3、負(fù)責(zé)解決投訴客戶的問題,退款客戶的處理
4、負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)習(xí)答疑解惑,店鋪評分提高
5、無銷售性質(zhì),工作簡單易上手。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(可接受實(shí)習(xí)生)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的人際溝通表達(dá)能力
3、為人誠實(shí),工作積極主動、有耐心,做事有條理,有服務(wù)意識。
4、能適應(yīng)倒班制,有一定的抗壓能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、年齡要求在25歲以下
福利待遇:
1、底薪+提成
2、入職交五險(xiǎn)、節(jié)假日福利、春節(jié)紅包、零食下午茶,假日禮品等等
3、每年度有外出旅游,階段性團(tuán)建、聚餐、生日會等