更新于 12月19日

電商售前客服

5千-7千
  • 杭州余杭區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制食品
工作職責:
1.通過在線聊天工具,熱情并準確回答顧客問題,引導并促進用戶在網(wǎng)上愉快成交;
2.幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理物流問題;
3.收集客戶信息,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議,并反饋顧客信息。
任職要求:
1. 有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先,打字速度50字/分鐘以上;
2. 具備較強溝通能力、良好的服務意識、判斷力和應變能力,能理解領會顧客意圖,正確引導消費,盡力促成交易,提高轉化率。
注:客服是早晚班制度,晚班統(tǒng)一在公司上班。
可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生

工作地點

華潤置地·杭珹未來中心1201(綠汀路地鐵站B口旁邊)

職位發(fā)布者

魏珊珊/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo浙江盛耳食品有限公司
盛耳食品是一家集研發(fā)-生產(chǎn)-銷售為一體的專業(yè)食品制造商,其福建生產(chǎn)基地占地建筑面積達58000余平方米,擁有現(xiàn)代化凍干生產(chǎn)流水線,雄厚的生產(chǎn)實力。所生產(chǎn)的凍干粥速食系列,凍干零食及南北干貨,五谷雜糧,花茶等系列食品已覆蓋全國,成為食品行業(yè)的代表性企業(yè)。企業(yè)文化:品質(zhì)·健康·家盛耳是一家覆蓋南北干貨、凍干速食、糧油米面、健康滋補食材、有機食品等領域的專業(yè)食品公司,旨在將健康、天然的美味食材帶給大家。引導并超越傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品固有的封閉渠道與銷售模式,挖掘更多文化與品質(zhì)深度。盛耳的成長離不開每一位員工的傾心付出,【品質(zhì)·健康·家】的文化使得員工與企業(yè)共同成長、共同進步,充分贏得了行業(yè)的尊重與社會的認可。產(chǎn)地直供:每一口都是正宗的新鮮味道盛耳的品牌宗旨——【盛耳嚴選美好生活】。我們所售的產(chǎn)品,西至新疆阿克蘇,北至遼寧建平,東至福建古田,十多個產(chǎn)地直供,層層把關。我們踏覓全國,只為提供高品質(zhì)的食材,用品質(zhì)感動顧客,鼓勵生活中的普通人,堅持生來挑剔愛創(chuàng)造的美好生活。品質(zhì)把控源于地道食材,堅持手工挑選。我們的食材均是原生態(tài)種植,采用的是公司+基地+農(nóng)戶的模式,從源頭把控,確保食材的優(yōu)良品質(zhì)。盛耳承諾,我們的每一款產(chǎn)品都是經(jīng)過精心挑選,從種植至采摘,最后到達您的廚房,從未經(jīng)過任何的化學處理,讓您吃的新鮮,吃得放心。:我們專注品質(zhì),只為讓您吃得安心健康多渠道銷售:多渠道銷售:輕松買到美味食材盛耳采取線上互聯(lián)網(wǎng)與線下供應同步發(fā)展,現(xiàn)已成為全渠道、O2O發(fā)展的典范。我們不僅僅是電商,更是您的美味食材供應商。目前盛耳的銷售渠道包含了電商、KA商超、便利店、高端B2C、大宗團購、連鎖餐飲機構等,不論您是逛街購物,還是在家上網(wǎng),都能夠通過各個主流平臺與線下實體店買到我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
公司主頁