更新于 12月27日

電商售前客服

5千-1萬
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招4人

職位描述

售前客服倒班制
保健品類目,主做中高客單產(chǎn)品(幾百-幾千),要求精細(xì)化接待
1. 在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,接待進(jìn)線客戶解決疑問,促進(jìn)客戶下單;
2. 精細(xì)化溝通接待,不能狂發(fā)無腦話術(shù),對詢單轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
3. 針對客戶常見問題反饋至解決,保障服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
崗位要求:
1.中高客單經(jīng)驗優(yōu)先、精細(xì)化接待經(jīng)驗優(yōu)先、銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2.要求細(xì)心踏實對客戶有耐心 ,有強烈的用戶第一理念;
3.打字速度快,會基本的辦公軟件;
工作時間:單休,排班
售前: 早班班次:早上8:00--下午17:00
中班班次:12:00-21:00
晚班班次:下午15:00--晚上24:00
一周一個班次調(diào)整 春節(jié)能夠接受居家或者在公司值班

工作地點

新東方國際大廈10樓

入職公司信息

  • 入職公司: 杭州遙望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 公司地址: 杭州余杭區(qū)融谷巷8號1幢7層
  • 公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王女士/獵頭顧問

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