負責控制公司產(chǎn)品質(zhì)量，全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平，處理客訴，從而有效地提升客戶滿意度和公司的市場占有率。

崗位職責：

1、監(jiān)督公司的原材料、外協(xié)外購件、在制品、成品的質(zhì)量檢驗，檢查檢驗記錄的填寫情況。

2、對生產(chǎn)過程中的不合格品，客戶退回品，過期物品召集相關(guān)部門進行質(zhì)量分析，尋找根源，制定、落實整改措施，跟蹤整改結(jié)果，避免類似的質(zhì)量問題重復發(fā)生。

3、每月制定質(zhì)量月度報告，對當月發(fā)生的質(zhì)量問題進行分析匯總，進行質(zhì)量成本分析，形成報表提交公司高層。

4、審核分析檢驗統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對檢驗方法提出改進建議。

5、組織供應(yīng)商評審、品質(zhì)輔導及定期檢查工作，并跟進改善效果。

6、參加采購部門召開的供應(yīng)商評審會，協(xié)助進行供應(yīng)商評價。

7、現(xiàn)場指導、解決突發(fā)品質(zhì)問題并提出糾正/預(yù)防措施。

8、負責處理客戶投訴，統(tǒng)計客訴、抱怨數(shù)據(jù)并按時提報上級主管。

9、負責組織對公司員工進行品質(zhì)培訓，幫助生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量意識。

10、在相關(guān)事宜上與公司其他部門做好相互配合，相互協(xié)作，確保公司的相關(guān)事宜順利達成。

11、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。