1.協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理做好日常管理工作;
2.做好市場調(diào)研、掌握市場動態(tài),拓寬招商渠道,收集客戶信息,開辟新的客戶;
3.對招商運營業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督;
4.及時對拓展客戶、對客戶來電來訪情況進行分析、總結(jié)、反饋;
5.建立客戶信息檔案,及時跟進回訪意向客戶,對已成交客戶檔案進行分類、歸檔;
6.完成年度招商運營指標,負責對新簽、續(xù)簽商戶的租金收取工作;
7.做好客情維護,跟進客訴問題的處理;
8.負責責任區(qū)域日常招商運營管理工作;
9.不定期組織實施市場調(diào)研工作,分析競爭對手和行業(yè)動態(tài),為園區(qū)的招商運營決策提供數(shù)據(jù)支持;
11.參與客戶的進退場工作,做好關(guān)系維護、經(jīng)營狀況摸底、投訴處理,定期開展客戶滿意度調(diào)查;
12.負責對所管區(qū)域招商運營的各項工作進行考核、評估、總結(jié),并制定下階段的工作計劃;
13.負責組織園區(qū)招商運營活動的實施;
14.對責任區(qū)域下屬員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn);
15.負責對責任區(qū)域的與招商運營相關(guān)的工作,做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、對接等工作;
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