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物流客服文員

5千-8千
  • 廣州白云區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招30人

職位描述

投訴客服售前客服售后客服倒班制
【崗位職責】
1、接聽受理客戶來電/在線渠道進線的下單、查單、咨詢服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、 通過主動外呼聯(lián)系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題；
3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。
【崗位要求】
1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利；
2、必須滿18周歲以上；
3、抗壓能力強，能適應(yīng)輪班制工作。
【薪資待遇】
1. 崗位工資+全勤+福利，前二個月保護期全勤綜合薪酬3000元/月起
2. 試用期: 均薪3200-4200元/月
3. 轉(zhuǎn)正期: 均薪5000-6500元/月，多勞多得，優(yōu)秀者可高達8000元以上，上不封頂
4. 培訓待遇：完善的崗前培訓，享有培訓津貼50元/天
上班時間：8:00-22:00內(nèi)8小時輪班輪休，月休6-7天
福利待遇：
1、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
2、享有豐富的員工節(jié)日福利；
3、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。

工作地點

天龍大廈白云區(qū)棠新西街67號天龍大廈一樓面試區(qū)

入職公司信息

  • 入職公司: 廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司
  • 公司地址: 紅棉大廈廣東省廣州市荔灣區(qū)花蕾路10-5號5樓
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

黃女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
廣州憶澤企業(yè)管理咨詢有限公司
公司經(jīng)營范圍：1。通訊服務(wù)、主要完成公司通訊崗位招聘。比如10010客服，DY審核視頻客服，10000客服等招聘2.餐飲服務(wù)，解決公司餐廳人員需求。讓餐飲人找到屬于自己的工作。成立于2017年，公司總部設(shè)立在廣東省廣州市。3.公司秉承以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本的企業(yè)精神，專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，提供客戶關(guān)系管理（「CRM」）外包，專注于提供專業(yè)而有效率的外呼服務(wù)，承接通訊行業(yè)呼出呼入業(yè)務(wù)，立足廣東，服務(wù)全國各省市多家知名政企公司的營銷類外呼、通知、回訪、調(diào)研、人工智能語音機器人等項目，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度推廣公司的最新優(yōu)惠。本公司在呼叫中心產(chǎn)業(yè)初始階段介入，依托豐富的客戶、集團資源，校企合作、憑借著多年專業(yè)化服務(wù)，經(jīng)歷起步、發(fā)展與沉淀，目前已經(jīng)具備相當規(guī)模，目前已分別在廣州、佛山、清遠、韶關(guān)、肇慶、江門等地設(shè)有分公司/辦事處，隨著合作項目之增加，公司運營場地還繼續(xù)擴增中。公司將為您提供良好的個人發(fā)展空間和工作環(huán)境，歡迎有理想、有抱負的應(yīng)屆畢業(yè)生、社會人士加入我們的團隊！
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