一、崗位名稱:(人數(shù)100人)
移動(dòng)10086熱線接聽(tīng)客服
崗位職責(zé):
專業(yè)系統(tǒng)接聽(tīng)人工客服熱線,幫助用戶在線解決問(wèn)題,處理查話費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶投訴問(wèn)題。
崗位要求:
1、18-38周歲,性別不限制。
2、中專及以上學(xué)歷。
3、普通話清晰流利,電腦熟練操作。
4、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
5、身體健康,無(wú)違法犯罪記錄
薪酬福利:
3000-7000元
培訓(xùn)期:80元/天 15天培訓(xùn)期
試用期:綜合薪資3000(1500基本工資+1000績(jī)效+300加班費(fèi)+200餐補(bǔ))+晚補(bǔ)+話務(wù)提成+增值提成
轉(zhuǎn)正期:綜合薪資3200(1500基本工資+1200績(jī)效+300加班費(fèi)+200餐補(bǔ))+晚補(bǔ)+話務(wù)提成+增值提成
晚補(bǔ):
200左右。
出勤時(shí)間:8:00-22:00 三班倒 每班8小時(shí) 月休6天,輪休制。
社保:20號(hào)之前入職次月繳納,20號(hào)之后入職的,次次月繳納。
工作地址:
湖北省武漢市江漢區(qū)江達(dá)路9號(hào)。(中移動(dòng)在線服務(wù)有限公司湖北分公司)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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