更新于 2025-01-20 00:05:40

二手車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)-濟(jì)南之星二手車(chē) (MJ002277)

1.2萬(wàn)-1.6萬(wàn)
  • 濟(jì)南高新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

職位描述

1.二手車(chē)銷(xiāo)售流程

- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求迎接、問(wèn)候進(jìn)入二手車(chē)展廳的顧客并主動(dòng)為其提供幫助

- 確保梅賽德斯-奔馳二手車(chē)以及轉(zhuǎn)售的二手車(chē)正常過(guò)戶(hù)

- 保留所有的客戶(hù)相關(guān)文件,如身份證信息、過(guò)戶(hù)手續(xù)等

- 推銷(xiāo)和追加銷(xiāo)售梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品和服務(wù)(例如:梅賽德斯-奔馳精品)

2.金融和保險(xiǎn)銷(xiāo)售支持

- 在銷(xiāo)售過(guò)程中介紹汽車(chē)金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品并支持該活動(dòng)的實(shí)施

- 交接過(guò)程中協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門(mén)獲取充分的客戶(hù)信息

3.二手車(chē)的交付

- 將交車(chē)時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)

- 準(zhǔn)備并填寫(xiě)所有交車(chē)文件

- 和客戶(hù)一起檢視車(chē)輛并進(jìn)行車(chē)輛演示及說(shuō)明

- 確認(rèn)客戶(hù)在交車(chē)單上簽字

- 確保公司收到車(chē)款

- 將客戶(hù)介紹給售后服務(wù)部門(mén)

4.客戶(hù)關(guān)系管理

- 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的政策,巧妙、快速并真誠(chéng)地處理客戶(hù)投訴。立即將較難處理的投訴上報(bào)給二手車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理

- 實(shí)施客戶(hù)生命周期跟蹤以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度

- 通過(guò)直郵,電話(huà)咨詢(xún)、主動(dòng)拜訪(fǎng)、轉(zhuǎn)介紹等方式,主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

- 協(xié)助客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新和銷(xiāo)售信息的記錄

職位要求

- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷

(本科學(xué)歷優(yōu)先)

- 乘用車(chē)駕駛執(zhí)照(手動(dòng)檔和自動(dòng)檔)

- 具備完備的產(chǎn)品演示和銷(xiāo)售知識(shí)

- 具備完備的客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)

工作地點(diǎn)

鳳凰路3969號(hào)

職位發(fā)布者

吳女士/Recruiter

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo利星行汽車(chē)
利星行汽車(chē)是最早在中國(guó)銷(xiāo)售梅賽德斯-奔馳汽車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)之一,經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,已成為中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)著名的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷(xiāo)商和戰(zhàn)略合作伙伴,利星行汽車(chē)專(zhuān)注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值,用真誠(chéng)和激情的卓越服務(wù),長(zhǎng)久地伴隨客戶(hù),踏實(shí)地耕耘中國(guó)市場(chǎng),并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來(lái)回饋中國(guó)社會(huì)。目前,利星行汽車(chē)已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月,利星行汽車(chē)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國(guó)大陸地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家,分布在全中國(guó)86個(gè)城市,擁有超過(guò)百萬(wàn)客戶(hù)。利星行汽車(chē)旗下有來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)外資深的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理職業(yè)經(jīng)理人,其國(guó)際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車(chē)能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新性的思維為客戶(hù)和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),利星行汽車(chē)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,實(shí)踐其對(duì)中國(guó)社會(huì)的承諾。在“星耀未來(lái)惠澤桃李”的公益主張下,利星行汽車(chē)在資助青少年成長(zhǎng)和教育、扶助青少年弱勢(shì)群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前,全國(guó)已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車(chē)將一如既往,以?xún)?yōu)秀的服務(wù)滿(mǎn)足中國(guó)客戶(hù)需求,致力于成為中國(guó)消費(fèi)者的卓越選擇、中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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