更新于 12月31日

【CRM產(chǎn)品經(jīng)理】(J11519)

1.5萬-2萬·14薪
  • 佛山順德區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

CRM系統(tǒng)B端產(chǎn)品
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)營銷、客服IT產(chǎn)品的引入、建設(shè)、試點和運維,優(yōu)化客戶界面IT產(chǎn)品體驗,如CRM、CSM系統(tǒng)等;
2. 負(fù)責(zé)營銷中心流程建設(shè)和優(yōu)化,包括流程調(diào)研、設(shè)計、評審、對接開發(fā)、上線培訓(xùn)和業(yè)務(wù)流程文件整理與更新;
3. 負(fù)責(zé)營銷流程效率分析和風(fēng)險流程監(jiān)控;
4. 參與支持營銷、客服中心重大項目、重點施策規(guī)劃設(shè)計和實施落地;
5. 上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。
任職要求:
1. 5年及以上工作經(jīng)驗,具有2年以上CRM運營、項目管理或流程管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、IT等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 掌握流程管理方法和工具(如VISIO);擅長數(shù)據(jù)分析;熟悉低代碼平臺編程。
4. 邏輯性強(qiáng),善于總結(jié)歸納和分析問題。
5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和推動力。

工作地點

廣東宏石激光技術(shù)股份有限公司(宏山激光總部)

職位發(fā)布者

郭女士/招聘HR

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宏山激光始創(chuàng)于2006年,是一家專注金屬成形智能裝備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的工作母機(jī)類高新技術(shù)企業(yè)。公司總面積超過 140,000平方米,全球總部位于廣東省佛山市,在佛山、蘇州、濟(jì)南擁有四個智能化制造基地,在高功率激光切割、多軸聯(lián)動專業(yè)切管、精密焊接、自動化智能生產(chǎn)線等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了集成開發(fā)、柔性制造與數(shù)字化分級管理,致力于為全球用戶提供技術(shù)成形智能解決方案。公司堅持持續(xù)性研發(fā)投入,截止2021年12月,已獲得授權(quán)專利351項。公司掌握數(shù)控系統(tǒng)、精密切割頭、三維五軸切割等核心技術(shù),自主研發(fā)并制造出全自動激光智能管材生產(chǎn)線、集成式光纖激光切割機(jī)、板管一體激光切割機(jī)、五軸聯(lián)動三維切管機(jī)、超重型專業(yè)切管機(jī)、超高功率總線激光切割機(jī)、P系列智能切割頭、Alpha T總線系統(tǒng)、3+1雙生卡盤重載型激光切管機(jī)等設(shè)備。公司致力于成為全球金屬成形裝備領(lǐng)域受人尊重的企業(yè)。依托國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略及雙碳目標(biāo)的引領(lǐng),公司產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷全球 100多個國家與地區(qū),并建立了完善的售后服務(wù)技術(shù)支持體系,用一束光為能源環(huán)保、生物醫(yī)療、工程機(jī)械、軌道交通、船舶制造、汽車制造、鋼結(jié)構(gòu)建筑等國家重點發(fā)展行業(yè)持續(xù)深度賦能,提供關(guān)鍵技術(shù)支持以及個性化的系統(tǒng)集成解決方案。
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