1. 技術(shù)支持：負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行售前、售中、售后技術(shù)支持；定期配合銷售人員進(jìn)行客戶拜訪；匯總內(nèi)部FAQ資料，確?？蛻魸M意度。

2. 客戶項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)從客戶需求到公司研發(fā)立項(xiàng)的轉(zhuǎn)化工作；負(fù)責(zé)跟進(jìn)研發(fā)部門對(duì)客戶項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度和結(jié)果；建立客戶技術(shù)檔案，協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)。

3. 市場(chǎng)推廣：負(fù)責(zé)輸出整套新上市產(chǎn)品資料包，并向客戶解讀產(chǎn)品技術(shù)性能特征；負(fù)責(zé)生成銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品和應(yīng)用培訓(xùn)的資料，定期對(duì)銷售部門進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料文案設(shè)計(jì)與撰寫；配合銷售和市場(chǎng)部門籌辦或參加展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等。

4. 研究開發(fā)：參與研發(fā)部門的研發(fā)工作，加深對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的理解。

5. 市場(chǎng)調(diào)研：了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，收集、整理、分析市場(chǎng)信息，定期撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，協(xié)助公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價(jià)。

任職要求：

1. 分子生物學(xué)、生物工程、免疫學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)等生物學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷；具備扎實(shí)的分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)和理論知識(shí)；

2. 有較好的邏輯思維和問(wèn)題分析能力，能夠獨(dú)立編寫標(biāo)準(zhǔn)的、有條理的相關(guān)技術(shù)文檔；

3. 具有良好的理解力和較強(qiáng)的表達(dá)能力；擅長(zhǎng)溝通與協(xié)作，能夠高效完成跨部門協(xié)作任務(wù)和與客戶間的工作交流；

4. 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極主動(dòng)，誠(chéng)信正直，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，具有以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)出差；

5. 有分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)或生物試劑市場(chǎng)、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。