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更新于 6月6日
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電商客服

3千-6千
  • 大連中山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、在線和客戶交流并能提供耐心、專業(yè)、熱情、體貼、周全的服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶訂單及訂購信息、及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題、在解答過程中要文明用語；
3、及時備注客戶特殊要求，落實(shí)好相關(guān)事務(wù)，及時處理好投訴、退換貨、中差評等問題；
4、保證店鋪相關(guān)評分要求
5、完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，不斷提升工作質(zhì)量。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電商客服工作一年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購事業(yè)，樂于從事電商行業(yè)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，樂于與人溝通，待人親切，具良好的應(yīng)變能力。
注：該崗位工作時間早8:30至晚10，晚班在家里上班，需要有個人電腦。

職位福利：加班補(bǔ)助、五險一金、節(jié)日福利、績效獎金、周末雙休、全勤獎、補(bǔ)充醫(yī)療保險

工作地點(diǎn)

星光耀

職位發(fā)布者

高女士/人事

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大連易海通生物科技有限公司
大連易海通生物科技有限公司成立于2013年，注冊資金500萬。主要經(jīng)營進(jìn)口日化及母嬰類產(chǎn)品。我司依托龐大的用戶群體和電商平臺資源，為廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)?，F(xiàn)招聘各類人才，實(shí)現(xiàn)理想，共享成功。
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