崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)理賠相關(guān)的產(chǎn)品建設(shè)和規(guī)劃,推動(dòng)各類理賠需求落地,沉淀通用化的理賠產(chǎn)品能力;
2、聯(lián)合設(shè)計(jì)創(chuàng)新理賠產(chǎn)品模式,對(duì)理賠效率、獲賠率、結(jié)案時(shí)效等關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、設(shè)計(jì)符合場(chǎng)景特性和用戶痛點(diǎn)的C端理賠服務(wù),對(duì)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率負(fù)責(zé);
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展及業(yè)務(wù)需求,協(xié)調(diào)合作保司、外部服務(wù)商等資源,聯(lián)合推動(dòng)理賠重點(diǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目落地。
崗位需求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)療/保險(xiǎn)/互聯(lián)網(wǎng)等有較好的行業(yè)理解;
2、具備一定的保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn),有豐富的人身險(xiǎn)理賠產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)(如理賠后臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、理賠C端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)等均可);
3、要求有獨(dú)立的產(chǎn)品規(guī)劃能力,有較好的產(chǎn)品創(chuàng)新力、需求判斷力、用戶洞察力和產(chǎn)品體驗(yàn)把控力;
4、積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
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