更新于 8月6日

英文計調(diào)OP/歐美車導(dǎo)酒店操作/ 歡迎應(yīng)屆生

5千-1萬
  • 長沙芙蓉區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

出境游英語接待型計調(diào)自組團

如果你剛畢業(yè),熱愛出境旅游的操作工作,

如果你英語不錯,又想工作中使用英語,

請不要猶豫,加入我們!

用心負(fù)責(zé)的你,一定會在我們這里得到很好的發(fā)展!

我們是領(lǐng)誠旅游-米拉國旅,我們一直在這!你在哪里?

【本崗位薪酬福利及晉升空間】

薪酬架構(gòu):基本工資+ 提成獎金

福利待遇:培訓(xùn)+五險一金+雙休+節(jié)假日+年假+出國旅游+股票+期權(quán)

晉升空間:操作-主管-經(jīng)理-總監(jiān)-副總-股東


【出境操作的日常工作】:

1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排出境團隊在歐洲和北美各國的地接工作,包括:預(yù)訂酒店、落實旅游用車、導(dǎo)游、訂餐、代訂景點門票等具體事宜。

2.提前預(yù)估各類風(fēng)險,制定應(yīng)急方案,降低客戶投訴,提升客戶滿意度。

3.全面負(fù)責(zé)游客投訴及各類突發(fā)事件的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理、反饋等工作。并根據(jù)公司規(guī)定和工作流程,及時妥善處理。

4.定期與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,了解客戶反饋,及時掌握市場和行業(yè)動態(tài),不斷開拓和優(yōu)化各類資源,提升服務(wù)質(zhì)量,降低成本。

5.持續(xù)優(yōu)化工作流程和工作效率,定期提交各類資源的成本通告。

6.上級交辦的其他工作。

【我們期望的本崗位任職要求】:

1.英語專業(yè)或英語良好,如有相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉歐美市場更佳。

2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,踏實穩(wěn)重,責(zé)任心強。

3.具有開拓市場和團隊合作精神,能承受較大工作壓力。

4.良好的溝通能力,可以用英語作為工作語言。

5.從事過歐洲及北美出境操作工作者優(yōu)先,具體薪酬面議。


操作專員每天的故事:

我們對客戶的承諾:讓我們的每一次服務(wù),都帶給客戶超值的享受。領(lǐng)誠旅游-米拉國旅是屬于服務(wù)型行業(yè),我們相信通過一如既往的努力,可以讓我們的客戶感受到我們的每一次服務(wù),都能給他(她)們帶來超值的享受。為了滿足客戶的多種業(yè)務(wù)需求,我們必須提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)。我們必須不斷努力,降低各種成本,以便保持合理的價格。我們必須就客戶的需求,迅速、細(xì)致并且準(zhǔn)確地做出反應(yīng)。

作為一名操作專員,公司需要你為前線的市場與銷售人員提供強有力的后期支持。你的工作職責(zé)就是合理安排客人在境外的食宿行游娛購。根據(jù)人數(shù)多少的區(qū)別,我們分為小車團和大車團。小車團指的是司機兼導(dǎo)游,這樣的團組,其實只需要你負(fù)責(zé)預(yù)訂酒店和聯(lián)系能開車的境外導(dǎo)游;大車團指的是采用配外籍司機的大車,所以除了預(yù)訂酒店,和境外車公司訂車外,你還需要尋找一位能跟團出去并且在境外講解的領(lǐng)隊。

具體說來,你每天的工作內(nèi)容就是找酒店,找車,找導(dǎo)游,確認(rèn)酒店,車,導(dǎo)游,與導(dǎo)游交接,與銷售對接,付款,資源整理等。

當(dāng)然,我們的工作是離不開團隊協(xié)作的,客戶經(jīng)理拿尋單,銷售部跟進,簽證部為客人出行鋪路,公務(wù)部安排座談考察,操作落實境外接待,財務(wù)部幫我們收付款。所以有時我們會需要給簽證部提供送簽酒店訂單,給公務(wù)部提供導(dǎo)游信息,給財務(wù)提供境外付款憑證,付款后的發(fā)票等等,這樣才能保證團組的順利出行以及公司的正常運作。


我們是一個和睦相處、其樂融融的大家庭。等待你的簡歷~期待你的加入~~~~


職位福利:績效獎金、年終分紅、五險一金、節(jié)日福利、員工旅游、周末雙休、出國游、股票期權(quán)

工作地點

長沙融通長城賓館1309室

職位發(fā)布者

HR/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo米拉國際旅游(北京)有限公司
“旅行百科全書”巴黎一天20座的車多少錢?拉斯大道上的米高梅酒店有多少間房?法國簽證多久出簽?前往希臘圣托里尼島的船的班次如何?----通曉這些對于我們來說是家常便飯一樣。因為我們是一家專注于歐美的一手地接社。加入我們,你也可以成為“旅行百科全書”。公司是做什么的?地接社:顧名思義,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)亟哟穆眯猩?。歐美地接社:提供中國公民前往歐洲美洲的機票、簽證、酒店、餐車導(dǎo)、行程設(shè)計的一手專業(yè)地接社。品牌和旗下公司:“領(lǐng)誠旅游”和“米拉心旅”-荷蘭領(lǐng)誠國際旅游有限公司(歐洲荷蘭阿姆斯特丹);-美國領(lǐng)誠國際旅游有限公司(美國洛杉磯);-米拉國際旅游(北京)有限公司(出境社,北京);加入我們是做什么?可以做快樂的旅游人:1、一群天天為旅游者設(shè)計和完成一個個旅行夢想的簽證人、銷售人、計調(diào)人、IT人、機票人。2、可愛的市場部客戶經(jīng)理們每天與全國各地的客戶們溝通,構(gòu)建公司與公司合作的橋梁。3、優(yōu)秀的銷售們每天設(shè)計不同的旅行行程和方案,她們精通歐美城市旅游相關(guān)的各項信息。4、地接支持部的OP們每天與境外酒店、車行、導(dǎo)游們聯(lián)系,操作每一個團隊的接待細(xì)節(jié);5、機票部、簽證部、IT部、行政人事部、財務(wù)部各司其職、團結(jié)協(xié)作。6、我們簡單不復(fù)雜、我們以完成目標(biāo)為統(tǒng)一目標(biāo)。什么樣的人可以加入我們:1、聘用的是態(tài)度,而非經(jīng)歷。我們從不擔(dān)心你是否有經(jīng)驗,而是關(guān)心你是否有心讓自己變得有價值和優(yōu)秀;2、質(zhì)量比數(shù)量更重要,如果您只是隨便看看,求放過!3、志同道合的伙伴、有致于旅游的伙伴、希望挑戰(zhàn)高薪的伙伴,我們熱情歡迎您可以投出寶貴的簡歷,不管結(jié)果如何,您可以和一家專業(yè)地接進行一次美妙的相處。沒有經(jīng)驗如何很快勝任工作:1、首屈一指的專業(yè)培訓(xùn):學(xué)習(xí)地圖、課程表、工作座標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃、良師益友;2、快樂的工作成長氛圍:一對一老人帶新人,分享經(jīng)驗是為了彼此更好地成長;3、只要態(tài)度端正、勤勞踏實,有上進心,我們有信心將你打造成行業(yè)內(nèi)的能手。企業(yè)文化和價值觀:1、團結(jié):讓你學(xué)會從自力更生、經(jīng)營利潤到共享利潤。我們在一起,做單個人無法做到的事情;2、人員:真誠,做一個正直的人;3、服務(wù):以向除自己以外的其他人服務(wù)為榮。公司愿景:實現(xiàn)任何人數(shù)的主題定制旅行!能體驗米拉的主題定制旅行,就是一種榮耀!公司優(yōu)勢:中國出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商。2小時極速報價戰(zhàn)略合作伙伴:酒店類:-萬豪國際酒店集團公司;-凱越國際酒店集團公司;-洲際國際酒店集團;-希爾頓酒店集團公司;-喜達(dá)屋國際酒店集團;-最佳西方酒店管理集團;航空公司類:-法國國際航空公司;-荷蘭皇家航空公司;-德國漢莎航空股份有限公司;-美國聯(lián)合航空公司;-美國達(dá)美航空公司;-阿聯(lián)酋航空公司;-中國國際航空公司;-海南航空公司;-中國東方航空公司創(chuàng)始人致辭:相信執(zhí)著不懈的努力總有收獲…相信雨后永遠(yuǎn)會有彩虹…若干年后的生活品質(zhì),完全是你今天一步步走出來的…請把握住您的每一天!歡迎加入到我們這個大家庭!開心、用心的工作;健康、快樂的生活!公司網(wǎng)址:www.leadingts.com www.millatravel.com
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