更新于 5月25日

計調(diào)專員/主管-雙休

7千-1萬
  • 長沙開福區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

組團(tuán)型計調(diào)旅行定制師旅游操作助理旅行行程規(guī)劃旅游線路運(yùn)營自組團(tuán)散拼團(tuán)出境游境內(nèi)游文旅
崗位職責(zé):
1、收集旅游市場用戶數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行用戶需求及業(yè)務(wù)特色分析、整理;
2、根據(jù)市場需求制定產(chǎn)品方案,完成產(chǎn)品DEMO文檔的編寫,為客戶設(shè)計旅游行程;
3、關(guān)注和分析產(chǎn)品、運(yùn)營數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,對項目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)處理團(tuán)隊運(yùn)行過程中質(zhì)量監(jiān)督(突發(fā)事件、游客投訴);
5、完成團(tuán)隊操作,及時準(zhǔn)確地做好所操作業(yè)務(wù)的款項結(jié)算工作;
6、跟蹤產(chǎn)品的市場效果、用戶反饋,收集和主動挖掘改進(jìn)需求,根據(jù)業(yè)務(wù)需要持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品,提升用戶體驗;
7、維護(hù)與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系,主動開拓供應(yīng)商渠道和資源。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、有3年以上的旅游產(chǎn)品經(jīng)理、計調(diào)OP工作經(jīng)驗,有飛豬、美團(tuán)、攜程、懶貓等互聯(lián)網(wǎng)旅游公司從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;有小程序、APP經(jīng)驗,熟悉運(yùn)營優(yōu)先考慮;
3、對工作充滿熱情,富有創(chuàng)新精神,有良好的跨部門溝通能力、歸納能力、能高效推動;
4、對數(shù)據(jù)敏感,有較好的數(shù)據(jù)分析、挖掘能力,善于利用數(shù)據(jù)理性驅(qū)動產(chǎn)品迭代;
5、善于思考,具有用戶體驗意識;
6、細(xì)心,工作認(rèn)真 ,具有較強(qiáng)責(zé)任心,具有一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)力及目標(biāo)管理能力。

工作地點(diǎn)

華創(chuàng)國際廣場1棟長沙市開福區(qū)伍家?guī)X街道芙蓉中路一段109號華創(chuàng)國際廣場1棟17樓

職位發(fā)布者

汪豪/人事經(jīng)理

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遇見美好旅游文化發(fā)展集團(tuán)有限公司(以下簡稱“遇見美好”)始成立于2001年,公司現(xiàn)座落于長沙CBD頂級城市綜合體——華創(chuàng)國際廣場寫字樓,經(jīng)營范圍涵蓋國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游相關(guān)之全方面服務(wù)。公司于2019年成立“遇見美好文旅集團(tuán)”,開始集團(tuán)化運(yùn)作。目前在湖南、湖北、江西設(shè)公司及分公司,并計劃在泰國、新加坡成立分公司,旗下?lián)碛芯哂谐鼍硺I(yè)務(wù)經(jīng)營許可資質(zhì)的總社3家;是湖南省普通高校校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基地(湖南省唯一入選的旅行社企業(yè))。自創(chuàng)建起,遇見美好就以“成為中國中老年文旅行業(yè)頭部品牌”為目標(biāo),多年來潛心耕耘。2017年底,借助國家大力推動發(fā)展文化旅游的東風(fēng),緊隨互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)發(fā)展的趨勢,遇見美好開始了“線上+線下、文化+旅游”深度融合的發(fā)展征程。公司堅持“市場細(xì)分、主題為王、深度經(jīng)營”的產(chǎn)品策略,通過提供有溫度、人性化的差異化服務(wù),輔以線上線下聯(lián)合運(yùn)營,為客戶提供一站式旅游解決方案
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