工作職責(zé):
1、工作內(nèi)容:對現(xiàn)有客戶進(jìn)行問題對接服務(wù)。
2、工作模式:在系統(tǒng)中記錄和確認(rèn)客戶問題信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的查詢及服務(wù),無需與客戶見面。
3、其他任務(wù):協(xié)助上司及團(tuán)隊(duì)完成特定的項(xiàng)目任務(wù),定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;同行經(jīng)驗(yàn)或面試表現(xiàn)優(yōu)秀者,可放寬學(xué)歷要求。
2、普通話流利,性格開朗,愿意學(xué)習(xí)和態(tài)度正面。
3、有堅(jiān)定的提升、發(fā)展意識,不怕吃苦。
4、從事過呼叫中心行業(yè),金融行業(yè)、銀行業(yè)或銷售行業(yè)的優(yōu)先錄用。