崗位職責(zé):
1.根據(jù)運(yùn)營部門的SOP,制定運(yùn)營條線和門店人員的培養(yǎng)、訓(xùn)練體系,并推廣施行
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和門店人員的訓(xùn)練計(jì)劃的擬定,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行并完成各項(xiàng)課程計(jì)劃,訓(xùn)練和培養(yǎng)具有實(shí)戰(zhàn)能力的運(yùn)營條線人員和門店員工,定期對整體培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)提高;
3.統(tǒng)籌運(yùn)營體系的培訓(xùn)任務(wù)及培訓(xùn)進(jìn)度,建立培訓(xùn)管理稽核評估體系;
4.負(fù)責(zé)門店培訓(xùn)課程的開發(fā)和撰寫,完善訓(xùn)練方案和訓(xùn)練工具;
5.負(fù)責(zé)門店的活動(dòng)的組織與實(shí)施,及相關(guān)培訓(xùn)工作的宣傳和報(bào)道(技能競賽、演講比賽、戶外拓展等)
6.追蹤門店的訓(xùn)練執(zhí)行;負(fù)責(zé)門店培訓(xùn)項(xiàng)目/課程組織實(shí)施與評估(常規(guī)課程及其他培訓(xùn))
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.具有五年以上連鎖餐飲運(yùn)營/訓(xùn)練崗位工作經(jīng)驗(yàn),麥肯系統(tǒng)培訓(xùn)、工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3.熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,熟練制作各類培訓(xùn)課件;
4.較強(qiáng)的閉環(huán)追蹤及利用資源能
5.有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的溝通能力、影響力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
6.能接受出差