更新于 2025-01-08 01:24:53

售后質(zhì)量體系工程師

6千-1.2萬
  • 日照嵐山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

ISO認(rèn)證
崗位職責(zé):
1. 監(jiān)控與預(yù)警:監(jiān)控產(chǎn)品在客戶端的質(zhì)量隱患,收集影響客戶質(zhì)量體驗的產(chǎn)品及服務(wù)問題,實現(xiàn)對重大售后問題的提前預(yù)警,保護公司產(chǎn)品安全,維護品牌形象。
2. 客戶質(zhì)量投訴處理:對客戶的質(zhì)量投訴進行處置,按照“三包”法律要求及公司售后政策結(jié)合客戶訴求進行應(yīng)對準(zhǔn)備。
3. 質(zhì)量問題分析與改進:分析、反饋并協(xié)調(diào)解決售后各類質(zhì)量問題,推動質(zhì)量改進,形成分析改進報告,向客戶反饋質(zhì)量問題改進情況。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:統(tǒng)計、分析售后質(zhì)量數(shù)據(jù),結(jié)合客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,制定并推行改善措施。
崗位要求:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,材料、冶金、包裝工程、機械、電氣等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗:3年及以上冷軋鋼板、電鍍、金屬包裝制品相關(guān)工作經(jīng)驗。了解金屬包裝制品的質(zhì)量要求(優(yōu)選)。
3. 技能要求:了解質(zhì)量管理體系(ISO9001,或ISO22000)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;熟練使用計算機辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)分析、問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力;具備較好的英語聽說讀寫能力(加分項)。
4.其他:有鋼鐵行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗者,優(yōu)先錄用;

工作地點

日照市昱嵐新材料有限公司

職位發(fā)布者

許少杰/人力專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo邯鄲市金泰包裝材料有限公司
邯鄲市金泰包裝材料股份公司(簡稱“邯鄲金泰包裝”)注冊資金1.8億元,主要從事冷軋板材的深加工及銷售,公司位于邯鄲市成安縣工業(yè)園區(qū)聚良大道30號,交通十分便利。邯鄲金泰包裝擁有推拉式酸洗板生產(chǎn)線、六輥HC可逆軋機、立式脫脂線、天然氣罩式退火、平整機、拉剪機組、連續(xù)鍍錫線、連續(xù)鍍鉻線等數(shù)十余條生產(chǎn)線及其配套公輔設(shè)施,裝備先進,工藝完善。公司依托邯鄲市周邊的鋼鐵資源優(yōu)勢,積極謀劃,經(jīng)營業(yè)績連年保持穩(wěn)步增長。多年來,公司持續(xù)推進技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和管理升級。目前已形成電鍍錫板(馬口鐵)、電鍍鉻板、冷軋板三大系列產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于化工、食品包裝、家居、家電等領(lǐng)域。公司產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國并并遠(yuǎn)銷美國、德國、法國、意大利、墨西哥、烏克蘭等70多個國家和地區(qū)。公司于2010年通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,并榮獲“河北省產(chǎn)業(yè)集群龍頭企業(yè)”稱號。近年來,面對復(fù)雜的全球經(jīng)濟形勢,邯鄲金泰包裝深入推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,在低迷的經(jīng)濟形勢下保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。正在建設(shè)的三期項目全部投產(chǎn)后,公司整體年產(chǎn)量將突破100萬噸,屆時邯鄲成安將成為中國北方最大的馬口鐵生產(chǎn)基地。面向未來,邯鄲金泰包裝將持續(xù)發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢,堅持科技創(chuàng)新,狠抓節(jié)能減排,不斷優(yōu)化資源配置,與廣大同仁和社會各界朋友竭誠合作,攜手并進,共鑄輝煌。
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