職位描述
線上客服
職位描述
1、用戶群體：主要服務群體為對產品、訂單、活動等有疑問的顧客進行解答。
2、在線咨詢解答：通過小程序后臺及時回復顧客提出的問題。
3、問題解決與協(xié)調：對顧客反饋的問題和投訴，進行分類和初步分析，及時協(xié)調其他部門進行解決，并跟蹤問題的處理進度，及時向上級領導反饋結果。
4、輔助運營：輔助小程序運營人員后臺的基礎活動、新店配置
5、團隊協(xié)作與溝通：與部門其他人員能夠保持良好的溝通和協(xié)作。
6、其他臨時性工作安排。
1、用戶群體：主要服務群體為對產品、訂單、活動等有疑問的顧客進行解答。
2、在線咨詢解答：通過小程序后臺及時回復顧客提出的問題。
3、問題解決與協(xié)調：對顧客反饋的問題和投訴，進行分類和初步分析，及時協(xié)調其他部門進行解決，并跟蹤問題的處理進度，及時向上級領導反饋結果。
4、輔助運營：輔助小程序運營人員后臺的基礎活動、新店配置
5、團隊協(xié)作與溝通：與部門其他人員能夠保持良好的溝通和協(xié)作。
6、其他臨時性工作安排。
工作時間
8:30-17:30 周日單休
工作地點
九牛私家牧場(九點茶文化城店)九牛私家牧場九點茶城（西門）店
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職位發(fā)布者
楊女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
山西九牛牧業(yè)股份有限公司
山西九牛牧業(yè)有限公司成立于2009年，牧場位于太原市柴村，注冊資金7000萬元，固定資產3億元，現(xiàn)有職工500余人，其中高級管理技術人員60人，是一家以奶牛養(yǎng)殖、乳制品加工銷售為主、多元化發(fā)展的省級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)。園區(qū)遵循“健康、綠色、有機”的產品理念，采用國際先進的巴氏滅菌技術，加工生產優(yōu)質的巴氏鮮奶產品，產品實行區(qū)域化供應，產供銷一體化的經營模式。公司現(xiàn)有直營、加盟門店近50家，為配合業(yè)務的快速發(fā)展，現(xiàn)面向社會招聘相應職位，期待有識之士的加入！
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